Conflits

Conflits

Les conflits, provoqués ou subis, font partie de notre quotidien. S'ils sont appréhendés correctement, ils peuvent favoriser des relations plus équilibrées. La mise en oeuvre de relations apaisées s'appuie sur la compréhension du fonctionnement des personnalités "difficiles" dans les conflits.

Cet ouvrage pratique propose ainsi des outils, des conseils et un vocabulaire adaptés aux conflits pour prendre l'avantage dans la vie comme au travail :

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Fiche Livre  


Editeur: Editions Eyrolles (19 mars 2015)

ISBN papier: 9782212561463

Taille du fichier: 1,24 Mo

Langue: Français


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