Acheter des services informatiques avec ITIL v3

Acheter des services informatiques avec ITIL v3

ITIL v3 s'impose comme le référentiel principal pour les prestations informatiques. Il permet à tous les acteurs d'utiliser un même langage et de bien qualifier les différents aspects des ces prestations.

Ce petit manuel montre comment recourir au référentiel ITIL pour optimiser ses achats de services informatiques.

Avec une préface de Thierry Chamfrault, fondateur de l'itSMF.

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EPUB icon EPUB 20 prêts, 20 en simultanés


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Règles de prêt

Nombre de prêts Prêts simultanés Durée de la licence Durée maximale d'un prêt
20 prêts 20 prêts Pas de limite 60 jours

Protection

Type de protection Périphériques autorisés Copier/Coller Impression
DRM 6 prêts Non Non

Fiche Livre  


Editeur: Editions d'Organisation ( 7 juillet 2011)

ISBN papier: 9782212860054

Taille du fichier: 3,38 Mo

Langue: Français


Voir aussi  


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